個人情報保護方針

第１条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとします。

第２条（取得する情報及び収集方法）

当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたって入力した氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの情報を取得します。
また、本サービス利用にあたっては、注文履歴に関する情報（検討中の商品履歴、注文数量、金額等）、ユーザーのログ情報（IPアドレス、ブラウザやハードウェアの種類・設定等）、端末情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告ID、端末の通信状態等）などの情報を取得します。
そのほか、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を取得することがあります。

第３条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
当社サービスの提供・運営のため

1. 商品お届け及びアフターサービスを行うため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
8. 第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合のうえ、広告の効果測定のため
9. 上記の利用目的に付随する目的

第４条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします

第５条（個人情報保護方針）

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1. 当社は、個人情報保護に関する社内規定を作成制定し、個人情報保護に全社一丸で取組む事を誓います。
2. ユーザーの個人情報は、ユーザーにその利用目的や当社の関連窓口等などを連絡した上で、適切な範囲内で利用収集させて頂きます。
3. ユーザーから提供頂いた個人情報に関しては、ご了解いただいた利用目的の範囲内で使用させて頂きます。
4. ユーザーに事前にご了解頂いている場合や法令又は本方針に記載されている場合等を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供または開示致しません。
5. 当社が保有する個人情報は、不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するために、適切な安全策を講じます。また、万一発生の際には速やかな是正措置を講じます。
6. 当社が保有する個人情報については、個人情報に関する法令、及びその他の規範を遵守し、関連法令の変更等必要に応じて各項目の変更修正を速やかに行います。
7. 当社を取り巻く環境や社会情勢の変化に応じて、個人情報保護に関する社内規定の継続的な見直しと改善に努めます。

第６条（個人情報の開示）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
     • 利用目的に第三者への提供を含むこと
     • 第三者に提供されるデータの項目
     • 第三者への提供の手段または方法
     • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
     • 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
3. 当社は、前二項に関わらず、以下のいずれかに該当する場合、第三者に個人情報を含むユーザーの情報を提供・開示等を行うことがあるものとし、ユーザーはそのことにつき予め同意するものとします。なお、ユーザーから求めがあった場合には当該第三者への情報提供も停止いたします。ただし、その場合、当社による本サービスの提供ができなくなる場合があります。
   • 本サービスの運営に必要な場合
   • 個人情報に関する機密保持契約を締結している当社の関連業務委託会社に対して、前項記載の利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを依頼・委託する場合 (例:当社の関連業務委託会社とは、商品等の配送を請け負う会社、電話・Eメール等送信を請け負う会社、商品・カタログ・DM配送のための宛名ラベル印刷を請け負う会社、 代金決済のために指定されたクレジットカード会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社など)
   • 当社の関連グループ会社に対して、第3条に規定する利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合
   • ユーザーの支払能力の調査確認のために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
   • クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
   • 法令に基づき、情報の提供に応じなければならない場合
   • 当社の権利又は財産を保護する必要がある場合
   • 他のユーザーの利益を保護する必要がある場合

第７条（個人情報の免責）

当社はユーザーが故意に虚偽行為或いは、第三者の個人情報を登録・利用した場合において、そのことによりユーザー又は第三者に損害等が生じた場合であっても一切の責任を負いません。また、第三者にユーザーの個人情報を提供し、当社への不正事実が発覚しても一切責任を負いません。

第８条（クッキー等の利用について）

1. ネット上での自動情報収集について 当社のWebサイトや各種ネットサービスでは、ログなどに記録されたユーザーの皆さまのアクセス情報を、IPアドレス、クッキー、Webビーコンなど を手がかりにして自動的に収集することがあります。収集するアクセス情報は、ページや記事の閲覧履歴、各ページの滞在時間、ブラウザやOSの種類/バー ジョン、画面サイズ、リファラー、マウスの軌跡などです。収集した情報は主に、アクセス状況を把握して利用したり、サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決したり、サイトやサービスをよりよく管理したりするのに利用します。
2. 当社の Webサイトは、アクセス情報の収集のためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトがユーザーのブラウザに送信する小規模の情報で、ユーザーのディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトはユーザーがどのページを訪れたかなどを記録できます。また、クッキーとユーザーの皆さまが登録された会員情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。
3. クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々のユーザーを識別できる情報は含みません。ユーザーの皆さ まは、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。ただし当社のWebサイト のサービスでは、クッキーを受け入れていただけないと、サービス内容に制限が発生したり利用できなくなったりする場合もあります。

第９条（Googleアナリティクスについて）

1. 当社のWebサイトでは、サービス品質向上のため、Google 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しお客様の訪問情報を取得しています。
   その際、Cookieその他の情報をもとにして、お客様の訪問履歴を収集・記録・分析します。
   Google Analyticsにより収集・記録・分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
   Google Analyticsの利用規約、Google社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。
   
   Google Analytics利用規約：
   https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
   
   Googleのプライバシーポリシー：
   https://policies.google.com/privacy?hl=ja
   
   
2. 情報収集の停止について、お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報収集を停止することも可能です。
   Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページよりインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施できます。
   
   Google Analyticsオプトアウトアドオン：
   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
   
   

第11条（個人情報の開示）

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
   • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第12条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第13条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第14条（本方針の変更）

1. 本方針の内容は、法令その他本方針に別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後の個人情報保護方針は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第15条（お問い合わせ窓口）

本方針に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

以上